Portal za kupce
Ovo uputstvo opisuje korišćenje portala za kupce: pregled finansijskog stanja, računa,
uplata i kartice kupca. Portal služi za operativno usklađivanje podataka između kupca i
dobavljača i prikazuje podatke koje dobavljač periodično objavljuje kroz uvoz.
Namena portala
Portal za kupce omogućava kupcu da samostalno pregleda račune, uplate i trenutno finansijsko
stanje po poslovnoj godini. Na taj način se smanjuje potreba za slanjem računa kao email
attachment-a i kupac uvek ima jedno mesto za proveru otvorenih stavki.
Kartica kupca se ne unosi ručno. Ona se automatski formira na osnovu računa i uplata koje je
dobavljač objavio na portalu.
Pristup portalu
Kupac pristupa portalu preko sigurnog linka za prijavu. Nakon uspešne prijave otvara se portal
za kupce, gde su dostupni samo podaci koji pripadaju prijavljenom kupcu.
Postupak prijave
Slika: Ekran za prijavu / login
- Otvorite link za prijavu koji ste dobili od dobavljača.
- Unesite email adresu koja je registrovana kod dobavljača.
- Otvorite sigurni link za pristup portalu.
- Nakon prijave prikazuje se početna strana portala.
Važno: Link za prijavu je namenjen samo ovlašćenom korisniku. Nemojte ga
prosleđivati osobama koje ne treba da imaju pristup finansijskim podacima kupca.
Početna strana
Početna strana prikazuje kratak finansijski pregled za izabranu poslovnu godinu. Na njoj se
nalaze ukupni iznosi računa, uplata, dugovanja i pretplate, kao i poslednji računi i uplate.
Elementi početne strane
Slika 1: Početni ekran na protalu
- Naziv kupca - prikazuje firmu za koju su podaci otvoreni.
- Saldo - prikazuje trenutno stanje računa i uplata.
- Poslednje ažuriranje podataka - prikazuje kada su podaci poslednji put osveženi.
- Računi - ukupan iznos fakturisanih računa za godinu.
- Uplate - ukupan iznos evidentiranih uplata za godinu.
- Dugovanje - iznos koji kupac duguje, ako postoji.
- Pretplata - iznos preplate, ako postoji.
Ako je saldo pozitivan, prikazuje se dugovanje. Ako je saldo negativan, prikazuje se pretplata.
Ako je saldo nula, kupac nema otvorenih obaveza po prikazanim podacima.
Računi
Slika 2: Svi računi u tekućoj godini
Strana Računi prikazuje sve račune za izabranu poslovnu godinu. Svaki račun ima
osnovne podatke potrebne za proveru: broj, izvor, datum dokumenta, datum prometa dobara, datum
valute, naziv dokumenta, opis, poziv na broj i iznos.
Kolone u pregledu računa
- DL - link ka PDF dokumentu računa.
- Broj - broj računa.
- Datum dokumenta - datum izdavanja računa.
- Izvor - segment iz kog račun dolazi: Usluge, Veleprodaja ili Maloprodaja.
- Datum dobara - datum prometa dobara ili usluga.
- Datum valute - datum dospeća računa.
- Naziv dokumenta - naziv tipa dokumenta.
- Opis - dodatni opis računa, ako postoji.
- Poziv na broj - poziv na broj za plaćanje ili povezivanje stavki.
- Iznos - vrednost računa.
Važno: PDF dokument je dostupan samo za račune. PDF izvoda se ne prikazuje kupcu
kod uplata, jer izvod može sadržati i druge bankarske stavke koje nisu predmet portala.
Uplate
Slika 3: Sve uplate u tekućoj godini
Strana Uplate prikazuje evidentirane uplate kupca. Uplate se preuzimaju iz izvoda,
ali se kupcu prikazuje samo stavka koja se odnosi na njega.
Kolone u pregledu uplata
- Broj izvoda - broj izvoda u kome je uplata evidentirana.
- Naziv dokumenta - naziv dokumenta, najčešće izvod banke.
- Iznos uplate - iznos evidentirane uplate.
- Poziv na broj - poziv na broj naveden uz uplatu.
- Svrha doznake - opis koji dolazi iz uplate.
Uplate se ne brišu automatski kroz portal. One predstavljaju bankarske transakcije i ostaju
evidentirane čak i ako se izvorni dokument u knjigovodstvenom sistemu naknadno menja.
Kartica kupca
Slika 4: Hronološka kartica kupca sa saldom
Kartica kupca prikazuje hronološki pregled računa i uplata za izabranu poslovnu godinu.
Saldo se računa automatski, redom kroz promet.
Kolone u kartici
- DL - PDF link za račune, ako postoji.
- Broj dokumenta - broj računa ili broj izvoda.
- Datum knjiženja - datum pod kojim se stavka prikazuje u kartici.
- Datum dokumenta - datum dokumenta.
- Datum valute - datum dospeća ili datum uplate.
- Fakturisano - iznos računa.
- Uplaćeno - iznos uplate.
- Saldo - trenutno stanje nakon te stavke.
- Veza - poziv na broj, a za račune se ispod prikazuje i izvor.
- Naziv dokumenta - naziv dokumenta, a ispod njega opis stavke ako postoji.
Opis stavke se prikazuje manjim fontom ispod naziva dokumenta. Kod računa opis dolazi iz opisa
računa, a kod uplata iz svrhe doznake.
Izbor poslovne godine
Slika 5: Izbor poslovne godine
Na stranama Računi, Uplate i Kartica nalazi se izbor poslovne godine. Portal prikazuje samo godine
za koje postoje računi ili uplate.
Postupak
- Otvorite željenu stranu: Računi, Uplate ili Kartica.
- U levom uglu izaberite poslovnu godinu.
- Podaci u tabeli se osvežavaju za izabranu godinu.
Pregled tabele i straničenje
Slika 6: Straničenje pregleda tabele
Tabele su podešene da podrazumevano prikazuju 15 redova po strani. Na dnu tabele može se promeniti
broj redova po strani i prelaziti između stranica.
Tekst u paginaciji je prikazan na srpskom jeziku, na primer: Redova na strani i
1-15 od 40.
Ažurnost podataka
Slika 7: Zadnje ažuriranje sistema
Na početnoj strani prikazuje se informacija Poslednje ažuriranje podataka. Ona
označava kada su podaci za kupca poslednji put osveženi na portalu.
Važno: Ako kupac očekuje novi račun ili uplatu, a ne vidi je na portalu, prvo treba
proveriti datum poslednjeg ažuriranja podataka.
Odjava
Nakon završetka rada korisnik treba da se odjavi preko opcije Odjava u levom meniju.
Odjava prekida aktivnu sesiju na portalu.
Postupak
- Otvorite levi meni.
- Kliknite na Odjava.
- Portal će završiti sesiju i vratiti korisnika na prijavu.
Ako želite da butete stalno prijavljeni nemojte se odjavljivati, kada ponovo pozovete portal za kupce, odmah će te dobiti počtnu stranicu.
Ako mislite da je to nebezbedno onda se odjavite.
Samo da vas podsetim da 99% korisnika gmail pošte ostaje prijavljeno i kada sledeći puta ulaze u preled pošte ne kucaju lozinku neog odmah
vide svoju poštu.
Pa sada ako vam je to bezbeno i ne bojite se da će neko sesti za vaš računar i gledati poštu, onda je ovo takođe bezbeno jer radi na istom sistemu
kontrole ulaska u aplikaciju TOKEN/SERTFIKAT.
Najčešća pitanja
Zašto ne vidim karticu kao poseban dokument?
Kartica se ne uvozi kao dokument. Ona se uvek formira iz računa i uplata.
Zašto uplata nema PDF?
Uplata je samo jedna stavka izvoda. Kompletan izvod može sadržati i druge informacije, pa se kupcu
ne prikazuje PDF izvoda.
Zašto se račun koji sam ranije video više ne prikazuje?
Portal prikazuje trenutno stanje prema poslednjem kompletnom uvozu računa. Ako je račun uklonjen ili
ispravljen u dogovoru kupca i dobavljača, može nestati iz portala ili biti zamenjen novom verzijom.